عنوان مقاله: استراتژی رضایت مشتری (ارباب رجوع)
هاجر عباسقلی زاده(دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش نیروی انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت)
دانلود متن مقاله
دانلود پاورپوینت